お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。 Q. 注文から発送までの流れはどうなっていますか?
A.
詳細は下記をご確認ください。
A.
予約された商品ページに記載されている発送時期をご確認ください。
A.
お手数をお掛けいたしますが、【crewz.co.jp】を受信できるよう設定を
お願いいたします。
A.
発送前日までにいただいたご注文については、
原則先にいただいたご注文分とあわせて発送させていただきます。
A. 大変申し訳ございませんが、インターネットでのみご注文を承ります。
A.
当店では615円(税込)でギフトラッピングを承っております
A.
可能です。
A. ご注文確定後のポイントご利用数の追加・変更はできません。 Q. 商品受け取り後、注文した商品の交換はできますか?
A.
サイズ、色、イメージ違い等の、お客様のご都合上の交換の場合 は、未使用品に限り商品到着後、
A.
申し訳ありませんが、返金及び返品は受け付けておりません。
A.
誠に申し訳ありませんが、1週間以内ににお電話またはメールにてご連絡頂ければ良品と交換いたします
Q. 到着日時は指定できますか?
A.
通常商品のみご注文の場合は下記内容にてご指定可能です。
A.
配達時間の指定のみ可能です。
A.
通常商品はご注文の翌日発送、予約商品は入荷次第発送となります。
A. お届けは宅配便(佐川急便)のみとなります。 A. 全国一律料金:650円(税込)になります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 Q. 大きさやサイズがわからないのですが?
A.
商品画面のサイズ表記をご参考に、お手持ちのアイテムとサイズを比較することをオススメして
おります。
よくある質問と回答で解決しない問題は、お問い合わせください。
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